Entender, Definir, Validar: innovación continua en tres pasos

Ultimamente he estado trabajando con un nuevo marco conceptual de trabajo basado en la hibridación de tres metodologías, Design Thinking, Customer Development y Lean Startup, que está dando lugar al denominado Business Design. Design Thinking es un proceso y conjunto de técnicas que se usan para crear soluciones basadas en el diseño y centradas en el usuario. Estas soluciones pueden ser productos, servicios, espacios, sistemas y modos de interacción. Para aplicar este proceso es necesario no solo usar herramientas sino desarrollar habilidades que nos permitan ser intuitivos, ser capaces de [...]

¡¡Llegó el momento!!. Cómo conseguir tus primeros clientes con Customer Development

En el anterior post vimos la primera de las cuatro fases en las que Steve Blank divide su metodología Customer Development: Descubrimiento de Clientes (Customer Discovery). En esa fase se realizaba una validación cualitativa con la que conseguía el encaje problema-solución, se proponía el Producto Mínimo Viable (PMV) y se sugería el "funnel". Fuente: Steve Blank Ahora se trata de probar con un grupo mucho más amplio nuestra solución en la fase de Validación de Clientes (Customer Validation). Los objetivos en esta fase son: #1. El principal es demostrar con datos (validación cuantitativa) [...]

By | 2017-09-21T11:32:57+00:00 julio 18th, 2013|customer development, emprender, Modelo de Negocio|3 Comments

Claves para descubrir a tus clientes en la metodología Customer Development

En el anterior post vimos cómo Steve Blank con su metodología Customer Development planteaba cómo conocer lo suficiente a tus clientes para poder lanzar con cierto éxito tu producto en cuatro fases: En este post vamos a ver cuáles son las claves para descubrir las necesidades de nuestros clientes. En primer lugar, debemos contextualizar y aplicar esta metodología conjuntamente con otras herramientas: el business model canvas y el value proposition canvas. Os aconsejo comenzar por el business model canvas y concretar vuestra propuesta de valor desde el cliente con el value proposition canvas. Recordad que [...]

By | 2017-09-21T11:32:57+00:00 julio 11th, 2013|customer development, Modelo de Negocio|12 Comments

Cómo no fracasar por falta de clientes

Steve Blank creó la Metodología de Desarrollo de Clientes (Customer Development Methodology) a partir de una pregunta: Si las empresas fracasan por falta de clientes y no por errores en el desarrollo de productos, ¿por qué hay procesos para desarrollar productos y no hay procesos para desarrollar clientes? Blank, un emprendedor que ha participado en 8 startups, también se dio cuenta de que emprender es distinto de gestionar una gran empresa. Así que desarrolló una metodología que no es universal, pero que resulta muy útil a empresas cuyo problema son [...]

By | 2017-09-21T11:32:57+00:00 julio 2nd, 2013|customer development, Modelo de Negocio|6 Comments
El Camino para Innovar

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