La estructura de costes de tu empresa

Con la Estructura de Costes termino de describir los nueve bloques de los que se puede componer tu modelo de negocio, según la propuesta de Alex Osterwalder. En total son cuatro áreas, ¿cómo?, ¿qué?, ¿quién? y ¿cuánto? y nueve bloques integrados en esas áreas con los que construir tu modelo de negocio. Para comenzar con la estructura de costes, lo mejor es repasar algunas definiciones del concepto "coste": a) Se entiende por "coste" la medida y valoración del consumo realizado o previsto por la aplicación racional de los factores [...]

Define la estructura de ingresos de tu modelo de negocio

Para terminar de visualizar tu modelo de negocio es preciso que definamos tanto la estructura de ingresos, como la de costes. Respecto la primera, retrata las fuentes a través de las cuales obtenemos ingresos, asegurando la sostenibilidad del modelo. En primer lugar, me gustaría apuntar una serie de conceptos relacionados con este componente: Se pueden definir distintas fuentes de ingresos a partir de los distintos segmentos de clientes. La aplicación de "subsidios cruzados" entre los distintos segmentos de clientes permite que entreguemos nuestra oferta de valor a costos reducidos o [...]

¿Cómo materializo la propuesta de valor de mi modelo de negocio?

Para seguir con la serie de post que explican cómo visualizar nuestro modelo de negocio, es necesario, una vez analizada cuál es nuestra propuesta de valor (¿qué?) y cuáles son nuestros clientes y el modo en el nos comunicamos, nos relacionamos y contactamos con ellos (¿a quién?), detenernos en el ¿cómo?. Tres pilares sustentan y dan respuesta a ese interrogante: Capacidades, Modelo Operativo y Red de Patners o de Valor. Analizar y descubrir las capacidades presentes en la empresa son una fuente de innovación muy potente y muchas veces desaprovechada. [...]

¿Cómo llegar a tus clientes?

Recientemente hemos visto ¿Cómo formular la propuesta de valor de tu empresa? (Qué?) y ¿Quién es tu cliente? (Quién?), pero respecto a éste último tema nos faltaría hablar de con qué canales/medios atenderemos y contactaremos con los clientes, con nuestro target, para después establecer el modo de relación con los mismos. En este post trataré el primer aspecto: los canales de comunicación y distribución.