EDV framework: entender la oportunidad, definir la idea, validar el modelo.

Ya en entradas anteriores os hablé del framework con el que trabajo cuando mentorizo a startups o aplico procesos de innovación y transformación en empresas: el EDV framework. Pues bien, desde entonces ya ha sufrido algunas iteraciones de manera que voy por la versión 4, y las que le quedan. Por cierto, si quieres aportar tu punto de vista, estaré encantado de escucharte y debatir sobre posibles mejoras que aplicarle. Quería aprovechar este post no sólo para mostraros la evolución del EDV, sino para comentaros un par de ideas [...]

Herramientas para entender a nuestro cliente o usuario. La segmentación.

Continuando con el EDV framework, el primer paso que os propongo es: comprender y entender mejor a nuestro cliente o nuestro usuario para poder construir productos y servicios que alguien estará dispuesto a comprar o a usar Para ello no sólo será necesario conocer, comprender y observar nuestro cliente potencial, sino que será preciso también profundizar en los factores que definen nuestro sector (esas variables que están siendo atendidas en este momento por la competencia e identificar aquéllos puntos mal atendidos o no satisfechos) y, en poder determinar el tamaño del mercado objetivo al que podrá abastecer mi producto o servicio, teniendo en cuenta siempre la capacidad productiva que poseo. Pero eso lo veremos en los siguientes post.

Entender, Definir, Validar: innovación continua en tres pasos

Ultimamente he estado trabajando con un nuevo marco conceptual de trabajo basado en la hibridación de tres metodologías, Design Thinking, Customer Development y Lean Startup, que está dando lugar al denominado Business Design. Design Thinking es un proceso y conjunto de técnicas que se usan para crear soluciones basadas en el diseño y centradas en el usuario. Estas soluciones pueden ser productos, servicios, espacios, sistemas y modos de interacción. Para aplicar este proceso es necesario no solo usar herramientas sino desarrollar habilidades que nos permitan ser intuitivos, ser capaces de [...]

¡¡Llegó el momento!!. Cómo conseguir tus primeros clientes con Customer Development

En el anterior post vimos la primera de las cuatro fases en las que Steve Blank divide su metodología Customer Development: Descubrimiento de Clientes (Customer Discovery). En esa fase se realizaba una validación cualitativa con la que conseguía el encaje problema-solución, se proponía el Producto Mínimo Viable (PMV) y se sugería el "funnel". Fuente: Steve Blank Ahora se trata de probar con un grupo mucho más amplio nuestra solución en la fase de Validación de Clientes (Customer Validation). Los objetivos en esta fase son: #1. El principal es demostrar con datos (validación cuantitativa) [...]

Claves para descubrir a tus clientes en la metodología Customer Development

En el anterior post vimos cómo Steve Blank con su metodología Customer Development planteaba cómo conocer lo suficiente a tus clientes para poder lanzar con cierto éxito tu producto en cuatro fases: En este post vamos a ver cuáles son las claves para descubrir las necesidades de nuestros clientes. En primer lugar, debemos contextualizar y aplicar esta metodología conjuntamente con otras herramientas: el business model canvas y el value proposition canvas. Os aconsejo comenzar por el business model canvas y concretar vuestra propuesta de valor desde el cliente con el value proposition canvas. Recordad que [...]

By |2017-12-28T21:00:17+00:00julio 11th, 2013|customer development, Modelo de Negocio|12 Comments