El ciclo de vida del cliente: etapas y métricas (II)

De nuevo por aquí, esta vez para terminar con el framework de adquisición de clientes o ciclo de vida del cliente del que ya hablé aquí. Continúo con las etapas cuarta a sexta. #4 Cuarta Etapa: Cliente Un usuario activado se convierte en un cliente tan pronto como paga. ¿Qué acciones puedes plantear para convertir a tus usuarios activos en clientes? Una demostración de tu producto o servicio, presencial o través de un webinar. Invitarle a que pruebe gratuitamente tu solución durante un tiempo determinado. Mandarle más información sobre [...]

Propuesta de valor, cliente y tipos de modelos de ingresos

En el último post estuve hablando sobre la importancia de definir el modelo de ingresos del modelo de negocio, sobre la necesaria vinculación del mismo con la propuesta de valor y con el segmento de clientes al que se la entregas. Pues bien, voy a pasar ahora a enumerarte varios modelos de ingresos para que te sirvan de inspiración, aunque, probablemente, puedas utilizar algunos de ellos de forma combinada e incluso evoluciones de un modelo a otro. De nuevo, me repito, el modelo de ingresos ha de estar condicionado [...]

Cómo aplicar análisis estratégico para innovar en tu empresa

En este blog he hablado ya bastante de la necesidad de ENTENDER LA OPORTUNIDAD, en concreto de analizar el entorno, detectar tendencias y monitorizar la competencia, cuando quieres lanzar un producto o servicio al mercado. Son pasos previos que has de dar antes de tomar otro tipo de decisiones. En todo caso, tanto si estás comenzando un proyecto como si tienes que tomar decisiones estratégicas en una compañía, mi recomendación es que utilices herramientas ágiles para visualizar y explorar qué estrategia adoptar, como la que veremos más adelante. Ten [...]

Cómo explorar oportunidades de negocio: tendencias y análisis del entorno y la competencia

Cuando comienzas con tu idea de poner en marcha un proyecto, es preciso que domines tu contexto, que conozcas el entorno, y esto tiene una triple vertiente: Analizar el entorno, Vigilar la competencia y Detectar tendencias. No sólo tendrás que saber quién es quién en el contexto donde estés intentando emprender, deberás saber detectar tendencias y prepararte para aprovecharlas. De hecho, son el germen de las oportunidades de negocio. Pero no todo será un camino de rosas, tendrás que estar atento a todo aquello que puede ser una amenaza [...]

La clave de tu modelo de negocio: los early adopters

Muchos emprendedores quieren venderle a todo el mundo y eso no es posible al menos en las primeras etapas de tu emprendimiento y mucho menos cuando sólo se tiene una idea de negocio. El objetivo principal cuando estás creando un producto o servicio, no es dirigirse al mercado de masas (pragmático y conservador) puesto que estos piden productos o servicios probados y maduros, algo que no será compatible con tu producto o servicio en las primeras etapas. El punto crítico de todo radica en identificar a los early adopters [...]

Por |2018-01-18T07:23:41+00:00octubre 30th, 2016|customer development, emprender|2 Comentarios